Opportunité d'emploi

Vous avez une formation en tourisme et un fort intérêt pour le service à la clientèle? Vous maitrisez la langue de Molière ainsi que celle de Shakespeare? Vous avez envie d’évoluer dans un milieu culturel en effervescence? Alors, ces opportunités d’emplois sont pour vous!

Relevant de la directrice-adjointe aux Services muséaux, la personne préposée à l'accueil a pour rôle de faire rayonner l’organisation et de faire vivre une expérience-client inclusive et accessible. Les personnes intéressées devront démontrer une combinaison de formation et d’expérience pertinentes.

Activités principales

• Accueillir les visiteurs de façon personnalisée et adéquate et les renseigner (en personne, au téléphone, par courriel) sur les activités ayant lieu au Musée et sur les plaines d’Abraham
• Vendre des forfaits et des objets promotionnels et faire la location de services et d’équipements
• S’assurer du bon déroulement des expositions
• Effectuer des tâches de commis de boutique (opérer une caisse, étiqueter, etc.)
• Faire certains suivis statistiques

Profil recherché

• Avoir fait des études en tourisme et/ou avoir une expérience pertinente dans les domaines touristique et/ou culturel
• Avoir de l’expérience en service à la clientèle
• Maîtriser les deux langues officielles tant à l’oral qu’à l’écrit
• Posséder un permis de conduire valide
• Avoir de l’entregent, de l’initiative et le sens des responsabilités
• Aimer le travail d’équipe
• Savoir s’adapter à diverses clientèles
• Être à l’aise avec différentes technologies informatiques

Conditions d'emploi

• Formation rémunérée : 30 heures à débuter 1 à deux semaines avant l’entrée en poste selon les cas
• Être appelé(e) à travailler à différents points d’accueil sur le parc, parfois extérieurs
• Possibilité de jours de congé durant l’été
• Possibilité de temps partiel de septembre 2024 à avril 2025 selon vos disponibilités en accord avec vos horaires d’études. Conciliation travail étude: nous nous adaptons à votre horaire. Vous nous donnez vos disponibilités et nous vous offrons des heures en fonctions de nos besoins
• Emploi dans un musée et site historique de renom
• Excellente expérience dans un milieu culturel prestigieux et renommé, équipe de travail motivée, créative, dynamique
• Ambiance de travail agréable, respectueuse et saine
• Environnement de travail unique sur les plaines d’Abraham au cœur de la colline parlementaire
• Stationnement fourni
• Accessibilité facile par autobus
• Costumes fournis
• Allocation possible pour repas lors d'activités hors du site historique
• Congés de maladie payés
• Salaire : 23,33 $ + primes (pour les activités en soirée de 1,50 $ / h et en fin de semaine de 2,00 $ / h)

À propos de la Commission

La Commission des champs de bataille nationaux (CCBN), une agence du gouvernement canadien, veille depuis 1908 à la conservation et à la mise en valeur du parc des Champs-de-Bataille, site rassembleur par excellence à Québec, constitué notamment des plaines d’Abraham et du parc des Braves. 

Gardiens d’un parc historique et urbain, riche d’un patrimoine unique, les membres du personnel de la CCBN veillent à en faire un espace accueillant, inspirant et inclusif. Plusieurs activités (expositions, événements, activités de commémoration) sont proposées à une clientèle très variée et de toutes provenances.